GAMBARAN UMUM E-COMMERCE
Yaitu proses jual beli, barter produk, jasa atau memberikan informasi via jaringan komputer, tapi arti e-commerce tidak hanya sebatas itu, e-commerce juga termasuk memberikan pelayanan pada konsumen, colaborasi dengan partner bisnis dan melakukan transaksi elektronik dalam sebuah organisasi.
Beberapa konsep dan definisi e-commerce:
- Brick and mortar, yaitu melakukan bisnis secara offline, hanya menjual produk fisik
- Virtual (pure-play) organizations, yaitu organisasi yang melaksanakan kegiatan usaha secara online
- Dick and mortar (click and brick) organizations yaitu organisasi yang menjual produk secara online maupun offline, biasa nya kegiatan e-commerce yang dilakukan bertujuan untuk menambah channel usaha
- Internet versus non-internet EC, yaitu kebanyakan EC memang menggunakan internet, namun tidak semua EC harus menggunakan internet, mereka bisa menggunakan jaringan private, LAN atau lainnya.
- Elektronic market (e-marketplace) yaitu pasar dimana pembeli dan penjual bertemu untuk bertukar barang, service, uang atau informasi
- B2B (Business to Business)
- B2C (Business to Constumer)
- B2B2C(Business to Business to Consumer)
- Intrabusiness EC
- B2E(Business to employees)
- C-commerce(Collaborative commerce)
- Consumer to consumer (C2C)
- P2P(Peer to Peer)
- E-learning
- E-Government
- Exchange to Exchange (E2E)
- Customer dan perusahaan akan menjalin suatu hubungan yang menjadi nilai tambah bagi customer tersebut
- semua produk dan jasa dapat ditawarkan disini
- bisnis proses meliputi dari pembuatan sampai pengiriman produk dan jasa
- memerlukan sumber daya dan mengidentifikasi ketersediaannya
- organisasi bersifat rantai pasokan, meliputi suppliers dan beberapa partner bisnis lainnya
- revenue model(bagaimana perusahaan tersebut mendapatkan keuntungan), mengantisipasi costs berlebihan, mengetahui sumber pembiayaannya, dan mengestimatisasikan pendapatan
